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Airbnb民宿被指有摄像头偷窥 监管能力再遭质疑

女性健康 2017-08-15 09:28:31   浏览()

界面消息 郑萃颖

图片来源:视觉中国图片来源:视觉中国

  该网友称,她与男友本年2月2日晚入住台湾高雄的Aribnb平易近宿,入住当晚在平易近宿的卫生间和卧室烟感器中发明针孔摄像头,并且这些摄像头有WiFi功能,可以及时不雅看并存储到手机里,网友认为房主窃视了住客隐私,并在本地立案。最新消息,房主Tony将被检方以妨碍机密罪告状,于本月18日开庭。

  事宜曝光,作为预订平台的Airbnb对房源的管控以及过后客服才能也遭到质疑。

  一方面,经由过程警察查询拜访,该平易近宿没有向当局挂号立案,属于违规平易近宿。另一方面,该网友称在与Airbnb沟通接洽的半年时光中,仅收到几封请求网友供给更多证据的邮件,和一个声称来改过加坡安然团队的德律风。为告状房主,该网友表示她和男友花了半年时光,解决各类公证手续,以及花费3万多元聘请台湾本地律师。

  对此,Airbnb方面也宣布了官方声明,表示对于侵犯隐私的行动采取零容忍政策,已经将该房主移出Airbnb社区,并为这位佃农供给全额退款。

  Airbnb的相干规定中,请求安装摄像头的房主在房源信息中明白解释,并禁止在卧室、卫生间等私家空间安装任何监控设备。如不雅房主违背规定,账号将被暂停应用或大年夜Airbnb社区删除。尽管有这些规定,缺氨杀地监管、办事人员的Airbnb照样显得有些力不大年夜心。

  去岁尾,据财新报道,Airbnb中国的营业已迁徙至其在中国境内的办事器上,中国团队的30多名员工在将来两年内也将扩大到300多名。但就今朝来说,Airbnb在国内还没有建立起快捷有效的客服体系。比拟国内本土的平易近宿、短租平台,Airbnb仍然须要面对本土化办事的挑衅。

  8月10日,有浙江网友在豆瓣上爆料称,岁首年代与男美女住在Airbnb预订的台湾平易近宿时,发明房间里隐蔽的┞冯孔摄像头,并向本地警方立案,而Airbnb在该网友寻求解决问题的半年中,没有及时采取实际举措。

  本年7月曾有Airbnb房主兼用户刘密斯向界面消息爆料称,其在斯里兰卡入住了一间在Airbnb上预订的平易近宿,入住时发明平易近宿实际情况与平滔喔赡信罕见较大年夜差距,住处没有带锁的大年夜门,任何人都可以进入房子,缺乏安然和隐私保障。为此,刘密斯在入住当晚打了2个国际长途德律风联络Airbnb,给客户经理写了5封信,给总部写了3封信,过后4河汉仍没有获得答复。此后有高等客服提出补偿150美元,直接打到刘密斯的付出宝账户,刘密斯并不合意这种处理方法,但无法拒收。

  北京市同创律师事务所律师杨航胜对界面消息分析称,大年夜平易近法、合同法的规定来看,Airbnb作为平台,起首须要实施平台和用户之间杀青的办事协定,并推敲平台是否做到了平台应有的,对房源及房主的审查义务。但平易近宿作为新闹事物,仍然缺乏相干的司法和政策性规定。

  据客岁11月宣布的酒店数据大年夜会的申报显示,Airbnb在全球共供给230万个房源,房源数量跨越了万豪和喜达屋集团归并后实体房间数的两倍。

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